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Qui n'a pas succombé un jour à un jeu télévisé où il faut envoyer un SMS à un numéro surtaxé pour éventuellement gagner un lot qui nous ferait bien plaisir. C'est ce qu'a voulu faire un sympathique visiteur de Smartphone France. Problème il semble qu'il ait envoyé son SMS "hors créneau" et que sa participation n'ait pas été prise en compte. Pas grave se dit-il, vu que le jeu est fermé, ça ne devrait rien me couter. Que nenni malgré cette petite erreur, sa facture téléphonique que Free mobile est bien débitée des 99 centimes du SMS surtaxé. Face à cette situation nous lui conseillons de voir pour un éventuel remboursement, comme la loi l'impose aux organisateurs de ce type de jeu.
La honte est que si les organisateurs respectent la loi en proposant un moyen de remboursement, ils font tout pour décourager ceux qui voudraient le faire. Comme l'explique le 141ème règlement du jeu « LES 12 COUPS DE MIDI », pour espérer se faire rembourser des 99 centimes de sa participation, il faut impérativement envoyer un courrier postal digne d'un dossier de demande de location, dans les 90 jours pour espérer être remboursé dans un délai pouvant atteindre 6 mois !
Totalement malhonnête car avec de telles conditions, qui va faire un tel dossier ? Vraiment déçu pour notre visiteur mais le plus simple pour lui de rentrer dans ses frais est d'ouvrir une cagnotte en ligne en espérant de trouver un ou deux donateurs. |  |
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